FAQ

Co zrobić, gdy nie udało mi się zapłacić za badanie?

Jeśli nie udało Ci się zapłacić za badanie przez nasz portal internetowy, możesz wysłać do nas przelew. Przeczytaj więcej o tym, jak dokonać płatności za pomocą przelewu

Czym jest i do czego służy tzw. laboratoryjny numer zlecenia?

W trakcie pobrania w Punkcie Pobrań otrzymasz laboratoryjny numer zlecenia - jest on konieczny do odbioru swojego wyniku. Przeczytaj więcej o zastosowaniu laboratoryjnego numeru zlecenia

Czy potrzebne jest skierowanie na badanie?

Nasze badania są wykonywane prywatnie, więc nie wymagają skierowania. Jeśli jednak skierowanie jest potrzebne, zapewniamy jego wystawienie. Przeczytaj więcej na temat skierowań na badania

Jak otrzymać zwrot, jeśli zrezygnujesz z badania?

Rezygnacja z badania jest możliwa w 14 dni od zakupu. Przeczytaj więcej o możliwości otrzymania zwrotu

Czy przy zamówieniu trzeba wpisywać dane osoby badanej czy zamawiającej?

Zakupu badania na Longevity+ dokonuje się na okaziciela, dlatego nie ma znaczenia czyje dane zostaną podane w trakcie dokonywania zamówienia. Przeczytaj więcej o dokonywaniu zamówienia

Czy można zapłacić za badanie w punkcie pobrań?

Za badania można zapłacić zarówno na stronie internetowej, jak i na miejscu w punkcie pobrań. Należy pamiętać, że ceny na Longevity+ są niższe od tych w punktach pobrań.

Przeczytaj więcej o płatności w punkcie pobrań i online.

Ile czasu od zakupu musi upłynąć, aby wykonać badanie?

Badanie możesz wykonać od razu po dokonaniu zamówienia i otrzymania kodu badania. Przeczytaj więcej

Które badania realizowane są w punktach pobrań, a które wysyłkowo?

Większość badań dostępnych na Longevity+ realizuje się w punktach pobrań w całym kraju. Wysyłkowo możesz wykonać m.in. niektóre testy na nietolerancje pokarmowe, testy na ojcostwo czy też badania genetyczne lub badania mikroflory. Przeczytaj więcej i dowiedz się, jakie badania wykonasz wysyłkowo

Jak skorzystać z kodu rabatowego?

Otrzymany od Longevity+ możesz wykorzystać w trakcie realizacji zamówienia na stronie. Przeczytaj więcej i dowiedz się, w którym miejscu należy podać kod rabatowy

Jak długo ważny jest kod badania?

Kod badania ze Longevity+ ważny jest przez cały rok. Przeczytaj więcej o tym, jak długo ważny jest kod badania

Dlaczego warto zapłacić poprzez stronę internetową?

Longevity+ pozwala na zakupienie badań laboratoryjnych w niższych cenach i dostarcza Klientom fachowej pomocy. Przeczytaj więcej, dlaczego warto zapłacić za badanie na Zdrowegeny.pl

Czy przesyłka jest dyskretna? Czy wskazuje na zawartość?

Przesyłka od Longevity+ nie wskazuje dokładnie na to, jakie badanie zostało zakupione. Przeczytaj więcej i zobacz, jak wygląda przesyłka od Zdrowegeny.pl

Czy Longevity+ to wiarygodny podmiot leczniczy?

Longevity+ jest częścią Grupy DIAGNOSTYKA i współpracuje z największymi laboratoriami posiadającymi odpowiednie akredytacje. Przeczytaj więcej o wiarygodności Zdrowegeny.pl

Czym jest i do czego służy Indywidualny Numer badania z Longevity+?

Składający się z litery i pięciu cyfr Indywidualny Numer, zwany również kodem badania, pozwala na realizację badań ze Longevity+. Przeczytaj więcej o zastosowaniu Indywidualnego Numeru badania

Gdzie mogę wykonać badania?

Badania zakupione na Longevity+ możesz zrealizować w ponad 1100 placówkach na terenie całej Polski - dokładna lista placówek znajduje się na stronie badania. Przeczytaj więcej i dowiedz się, gdzie wykonać wybrane przez siebie badanie